쉬즈메디라는 병원을 주위에서도 좋다고 해서 거리가 멀어두 믿고

선택하게 되었습니다.

하지만 소문에 비해 별루였지만, 친절한 최혜진부원장님을 만나 끝까지 잘

다녀서 지금에 이쁜애기도 잘 키우고 있습니다만...

문제가 또 발생하여 글을 남기게 됩니다.

쉬즈메디란 병원은 병원이 고객을 상대로 맞춰가는건지

고객이 병원을 상대로 맞춰가는건지 모르겠네요.

병원다닐때도 원무과에 있는 사람들때문에 한두번 기분상했던것두 아니었구 그것 때문에 다니기 싫었던 병원이었는데,...

아직까지 개선이 안되었다면 사람들을 바꿔야 하는건 아닌지요...

상황설명을 하자면.....

제가 회사에 의료비 지원 할려구 11월27일날 애기 낳구 12월1일날

퇴원하면서 진료비 영수증을 모두 뽑아서 갔답니다.

하지만, 회사에서 고운맘카드 사용내역이 없다면서 서류를 다시 돌려받게

되었구요... 국민은행을 통해 확인 하던중....

쉬즈메디에서 진료비 영수증이 잘못되었다는걸 발견할수 있었습니다.

9월15일에 저희신랑 예방접종비 30000원 제꺼 예방접종비 30000원 진찰료 2800원.. 총 62800원입니다.

여기서 이날 고운맘카드로 40000원 결재 하였구여~~

우리가 계산하여야 할 부분은 22800원인거죠.

하지만, 우리가 이날 62800원을 현금으로 계산한건지 병원에서 오차로 현금영수증을 고운맘카드 다 포함시켜 끊어준건지 모르겠습니다.

저희가 나머지 금액을 카드로 계산했다면 이런 찝찝한것두 없겠죠...

저희가 영수증 때문에 찾아간 그 담날 간호과장한테서 전화가 왔었는데요.

완전 기분 상했습니다.

간호과장이란 사람이 저나가 와서는 9월15일날 이날 정산한 내역을

확인해 봤다면서 병원측에서 이날 현금영수증을 고운맘카드 쓴 금액까지

다 포함시켜 끊어준것이라고 하더군요.

그래서 제가 말했습니다.

만약 현금영수증내역처럼 우리가 현금 62800원을 다 제시한거면요... 이러니...

그럼 이날 남은 금액이 있어야 하지 않냐고...

뭐 큰병원에서 왜 그런 거짓말을 하겠냐고...

물론 확인 된 증거는 없지만 그렇게 다짜고짜 상대방 말도 들으려 하지도 않고 따지듯이 말하는데, 참 어이가 없었습니다.

생각하면 할수록 이상하지 않나요??

포함시켜 더 끊어준것이라면 이날 정산했을때 돈이 40000원이 모자라야

정상 아닌가요??

더 끊어준것이라면서 어떻게 이날 정산시 아무이상없이 마감이 됐나요??

그 40000원 없어도 사니... 어쨌든 지금 돈 받자고 그러는건 아니구요,

잘못된 진료비영수증은 수정해서 다시 보내줘야 하는거 아닌가요?

상황도 제대로 모르고 진료비영수증도 어떻게 잘못된건지 제대로 모르면서 그런 확신은 어디서 어떻게 하는건지 정말 어이없네요.

그래서 이것때문에 씨름하기도 싫고 수정해서 보내주지도 않고 해서

회사에 제출할때 9월15일자 영수증은 빼기로 했답니다.

도대체 간호과장이란 사람 말처럼 병원에서 손해보고....

우리가 이익 본건 뭔지 모르겠네요.

이번일로 다른 영수증도 잘못된건 없는지 확인하던차 9월27일꺼도

잘못됐다고 영수증 다시 수정하여 팩스로 보내달라고 했는데...

헐~~ 이것도 아직까지 안보내주고 있네요. 보내준건 엉뚱한 자료...

우리가 국민은행에서 뽑아간걸 보내주더라구요... 참...

이해도 못하면서 무슨일을 하는건지...

그냥 폼으로 않아서 고객 몇 상대해주고 돈 받아가는건지....

도대체 일처리를 어떻게 하는건지... 할 말이 없네요...

병원에서 잘못한건 시인할줄 알아야지 상황파악도 못하면서 도리어

고객한테 성질부터 내는건 뭡니까??

잘못된 진료비영수증으로 인해 왔다갔다 시간낭비 기름값낭비에

지금 회사에 의료비지원신청도 못하고 참 짜증나는게 한두가지가 아니네요.

앞으로 이런 병원 안다니면 그뿐이니 직원들 관리 잘하세요.

그날 그날 확인 한다면서 뭘 확인하는건지....

틀린거나 제대로 찾지도 못하면서 정말 짜증나는 병원이네요.